Мы читаем всю почту и отвечаем на письма по существу. Ниже — по каким поводам к нам стоит обращаться и куда писать.
Электронная почта
Основной адрес для связи: info@trip2thai.ru
Обычно отвечаем в течение двух-трёх рабочих дней. Учитывайте разницу во времени: часть переписки ведётся из тайского часового пояса, это UTC+7.
По каким вопросам писать
Нашли ошибку или устаревшие данные. Самые полезные письма. Тайские правила, цены и расписания меняются постоянно, и уточнение от человека, который только что был на месте, для нас ценнее любого источника. По возможности приложите ссылку на страницу и укажите, что именно изменилось.
Вопрос по материалу. Если в статье что-то осталось непонятным, спрашивайте. Часто такие вопросы показывают дыру в тексте, и мы дописываем материал.
Реклама и сотрудничество. Условия размещения описаны на отдельной странице — Рекламодателям. Там же указано, что мы размещаем, а что нет.
Вопросы по персональным данным. Запросы об обработке, изменении или удалении ваших данных — на тот же адрес. Порядок описан в Политике конфиденциальности.
Комментарии к статьям
Под каждым материалом открыты комментарии — это самый быстрый способ задать вопрос по конкретной теме. Ответ увидят и другие читатели, у которых возник тот же вопрос.
Комментарии проходят модерацию. Мы не публикуем спам, рекламу сторонних услуг и оскорбления, всё остальное пропускаем, включая критику и несогласие с нашими выводами.
Чего мы не делаем
Чтобы не тратить ваше время: мы информационный сайт, а не турагентство и не визовый центр. Мы не бронируем отели и билеты, не оформляем визы и страховки, не подбираем туры и не сопровождаем сделки с недвижимостью.
Мы также не даём индивидуальных юридических и медицинских консультаций. По вопросам виз и пребывания окончательный ответ нужно получать в консульстве или иммиграционной службе Таиланда, по медицинским — у врача.